Soporte

Estamos encantados de ayudarte. Consulta primero nuestras preguntas frecuentes o escríbenos directamente un mensaje.

Preguntas frecuentes

Sí. Registrar el peso, el peso de tendencia, el ritmo semanal, el historial, Apple Health o Health Connect, las fases con advertencia de ritmo, registrar calorías y macros, los suplementos con recordatorio, el check-in semanal con fotos de pose, los experimentos y marcadores, exportar e importar y un recordatorio diario son gratis para siempre. Lean is law Pro añade el TDEE adaptativo, las calorías objetivo y los objetivos de macros, el pronóstico hasta el final de la fase, la comparación de poses, los patrones, el balance, los informes mensuales, las medidas corporales, la evaluación de experimentos, los periodos largos en el gráfico y, en iPhone, la copia de seguridad en iCloud y los widgets grandes.

En local en tu smartphone. Lean is law no tiene servidor propio ni cuenta. El peso, las medidas corporales, la nutrición, los suplementos y las fotos no se nos transmiten. Solo si activas la copia de seguridad en iCloud en iPhone, la app guarda una copia en tu propia cuenta de iCloud, a la que no tenemos acceso.

El TDEE adaptativo necesita al menos 7 días con registros de nutrición en los últimos 14 días. Hasta entonces, Lean is law estima tu gasto a partir de la estatura, la edad, el sexo y la actividad y lo marca como estimado. Registra tus comidas o léelas de Salud y la estimación pasará a ser un valor medido.

Lean is law te da entonces el motivo en lugar de una fecha, por ejemplo cuando tu tendencia apenas se mueve, va justo en la dirección contraria o todavía hay muy pocas mediciones. La app no se inventa una fecha. El pronóstico forma parte de Lean is law Pro.

iOS no informa a las apps de si se ha concedido el acceso de lectura. Comprueba en la app Salud, en Perfil → Apps y servicios → Lean is law, si el peso y, si importas calorías, los valores de nutrición están permitidos. Después te puede ayudar «Ajustes y más → Apple Health → Sincronizar ahora». En Android, comprueba en Health Connect, en Permisos de apps → Lean is law, si el peso y la nutrición están permitidos.

No. Tu valor diario son tus propios registros en Lean is law más los registros de otras apps en Salud. Los registros que Lean is law ha escrito él mismo en Salud se omiten al leer.

En «Ajustes y más → Suplementos» defines el nombre, la cantidad, hasta cuatro horas y los días de la semana, y activas el aviso. En la notificación tocas «Tomado» sin abrir la app. Todos los recordatorios funcionan en local en tu dispositivo.

En iPhone, lo más sencillo es la copia de seguridad en iCloud (Pro): si está activa, Lean is law ofrece por sí sola la restauración tras la reinstalación. Las fotos no forman parte de ella. Alternativamente, exporta en «Ajustes y más → Exportar, copia de seguridad e importar» una copia de seguridad JSON con fotos e impórtala en el dispositivo nuevo. En Android, el camino es la copia de seguridad JSON.

Copias de seguridad de Lean is law (JSON), archivos CSV y exportaciones CSV de Happy Scale, Libra, openScale y Excel. Obtienes una vista previa antes de importar, y los valores diarios que ya existen no se crean por duplicado.

A través de «Ajustes y más → Gestionar suscripción y compras» o en los ajustes del iPhone: Ajustes → tu cuenta de Apple → Suscripciones → Lean is law Pro. En Android, abre Play Store y ve a Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Después de cancelar, conservas el acceso hasta el final del periodo de facturación actual. Si compraste Pro como pago único, se mantiene activo de forma permanente.

En «Ajustes y más → Exportar, copia de seguridad e importar → Eliminar todos los datos» o desinstalando la app. Una copia de seguridad en iCloud activa se elimina en el mismo lugar. Los datos de compra anónimos en RevenueCat los eliminamos bajo petición si nos envías tu ID anónimo desde «Ajustes y más → Privacidad».

Enviar un mensaje

¿No encontraste tu respuesta en las preguntas frecuentes? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.

Por si quieres que te respondamos.