Support

Wij helpen je graag verder. Bekijk eerst onze FAQ of stuur ons direct een bericht.

Veelgestelde vragen

Ja. Gewicht bijhouden, trendgewicht, wekelijks tempo, verloop, Apple Health of Health Connect, fases met tempowaarschuwing, calorieën en macro's bijhouden, supplementen met herinnering, de wekelijkse check-in met poseerfoto's, experimenten en markers, export en import en een dagelijkse herinnering zijn blijvend gratis. Lean is law Pro voegt adaptieve TDEE, streefcalorieën en macrodoelen toe, de prognose voor het einde van de fase, het vergelijken van poses, patronen, balans, maandrapporten, lichaamsmaten, de evaluatie van experimenten, lange grafiekperiodes en op de iPhone de iCloud-back-up en de grote widgets.

Lokaal op je smartphone. Lean is law heeft geen eigen server en geen account. Gewicht, lichaamsmaten, voeding, supplementen en foto's worden niet naar ons verzonden. Alleen als je op de iPhone de iCloud-back-up inschakelt, plaatst de app een kopie in je eigen iCloud-account, waartoe wij geen toegang hebben.

De adaptieve TDEE heeft minstens 7 dagen met voedingsinvoer in de laatste 14 dagen nodig. Tot dan schat Lean is law je behoefte uit lengte, leeftijd, geslacht en activiteit en markeert hij als geschat. Voer je maaltijden in of lees ze uit Health, dan wordt van de schatting een gemeten waarde.

Lean is law noemt dan de reden in plaats van een datum, bijvoorbeeld als je trend nauwelijks beweegt, net de verkeerde kant op gaat of er nog te weinig metingen zijn. Een datum verzint de app niet. De prognose hoort bij Lean is law Pro.

iOS vertelt apps niet of de leestoegang is verleend. Controleer in de Health-app onder Profiel → Apps en services → Lean is law of gewicht en, als je calorieën importeert, de voedingswaarden zijn vrijgegeven. Daarna helpt “Instellingen en meer → Apple Health → Nu synchroniseren”. Op Android controleer je in Health Connect onder Apptoegang → Lean is law of gewicht en voeding zijn vrijgegeven.

Nee. Je dagwaarde is je eigen invoer in Lean is law plus de invoer van andere apps uit Health. Invoer die Lean is law zelf naar Health heeft geschreven, wordt bij het lezen overgeslagen.

Onder “Instellingen en meer → Supplementen” leg je naam, hoeveelheid, maximaal vier tijdstippen en de weekdagen vast en schakel je de herinnering in. In de melding tik je op “Genomen”, zonder de app te openen. Alle herinneringen draaien lokaal op je toestel.

Op de iPhone het eenvoudigst met de iCloud-back-up (Pro): is die actief, dan biedt Lean is law na de nieuwe installatie zelf het herstel aan. Foto's horen daar niet bij. Of je exporteert onder “Instellingen en meer → Export, back-up en import” een JSON-back-up inclusief foto's en importeert die op het nieuwe toestel. Op Android is de JSON-back-up de weg.

Lean-is-law-back-ups (JSON), CSV-bestanden en CSV-exports uit Happy Scale, Libra, openScale en Excel. Vóór het importeren zie je een voorbeeld, bestaande dagwaarden worden niet dubbel aangemaakt.

Via “Instellingen en meer → Abonnement en aankopen beheren” of in de iPhone-instellingen: Instellingen → Apple-account → Abonnementen → Lean is law Pro. Op Android kan het in de Play Store onder Profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen. Na opzegging heb je nog toegang tot het einde van de lopende factureringsperiode. Heb je Pro eenmalig gekocht, dan blijft het permanent actief.

Onder “Instellingen en meer → Export, back-up en import → Alle gegevens verwijderen” of door de app te verwijderen. Een actieve iCloud-back-up verwijder je op dezelfde plek meteen mee. De anonieme aankoopgegevens bij RevenueCat verwijderen wij op verzoek, als je ons je anonieme ID uit “Instellingen en meer → Privacy” stuurt.

Bericht verzenden

Geen antwoord gevonden in de FAQ? Schrijf ons, wij reageren zo snel mogelijk.

Als je een antwoord wilt ontvangen.